-
-
IntroduçãoLeitura1.1
-
Perfil e Funções da Secretária de Consultório MédicoLeitura1.2
-
Relações Interpessoais e EtiquetaLeitura1.3
-
Funções, Atribuições e Responsabilidades Legais da SecretáriaLeitura1.4
-
Postura e OlharLeitura1.5
-
Conquistando os Clientes ou PacientesLeitura1.6
-
Tarefas Diárias de uma SecretáriaLeitura1.7
-
A Excelência no AtendimentoLeitura1.8
-
FinançasLeitura1.9
-
Controle e Uso da AgendaLeitura1.10
-
Postura Ideal de AtendimentoLeitura1.11
-
A Importância da Comunicação com os Clientes/PacientesLeitura1.12
-
Desenvolvimento de Habilidades de ComunicaçãoLeitura1.13
-
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUSLeitura1.14
-
Dicas de como Conquistar a Confiança do MédicoLeitura1.15
-
Trabalhando com Operadoras de Planos de SaúdeLeitura1.16
-
Bibliografia/Links RecomendadosLeitura1.17
-
Prova Final 10 questõesFinalQuiz1.1
-
This content is protected, please login and enroll course to view this content!