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IntroduçãoLeitura1.1
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Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentosLeitura1.2
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Controle interno e fluxo de comandasLeitura1.3
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Abrindo o caixaLeitura1.4
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Recebendo o Fundo de CaixaLeitura1.5
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Registrando e cobrando as vendasLeitura1.6
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Cancelando vendasLeitura1.7
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Recebendo pagamentosLeitura1.8
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Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscalLeitura1.9
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Cancelando o cupom fiscalLeitura1.10
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Aceitando devolução de mercadoriasLeitura1.11
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Efetuando procedimentos de sangriaLeitura1.12
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Lidando com a fiscalizaçãoLeitura1.13
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De olho na satisfação do clienteLeitura1.14
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Fechando o caixaLeitura1.15
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Organizando os depósitos bancáriosLeitura1.16
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Efetuando a leitura da memória fiscalLeitura1.17
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Modelos de formuláriosLeitura1.18
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AnexosLeitura1.19
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Bibliografia/Links RecomendadosLeitura1.20
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Prova Final 10 questõesFinalQuiz1.1
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De olho na satisfação do cliente