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IntroduçãoLeitura1.1
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HistóricoLeitura1.2
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Conceitos, Princípios e Estratégias de Implementação de G.Q.Leitura1.3
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Sistemas de Gestão da QualidadeLeitura1.4
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Responsabilidade da DireçãoLeitura1.5
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Gestão de RecursosLeitura1.6
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Realização do ProdutoLeitura1.7
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Medição, Análise e MelhoriaLeitura1.8
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Certificação do Sistema de Gestão da QualidadeLeitura1.9
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Considerações FinaisLeitura1.10
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Bibliografia/Links RecomendadosLeitura1.11
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Prova Final 10 questõesFinalQuiz1.1
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