Curso de Recepcionista de Hotel

 Curso De Recepcionista De Hotel Online Gratuito | 25 Horas

O  Curso De Recepcionista De Hotel Online é Gratuito e conta também com *Certificado de conclusão de curso opcional válido em todo território nacional.

O Certificado de  Curso De Recepcionista De Hotel, de nosso portal  é válido em conformidade com a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 – Planalto e pode ser utilizado para diversas finalidades:

• Comprovar Horas extracurriculares;
• Comprovar suas Atividades Complementares;
• Melhorar suas chances de obter um bom emprego ;
• Apresentar em Processos de recrutamento
• Promoções internas;
• Válido para Concursos públicos ;
• Válido para Provas de títulos ;
• Válido para Seleções de doutorado
• Válido para Seleções de Mestrado.
• E muito mais…

Veja na imagem abaixo, como é à frente do certificado do Curso De Recepcionista De Hotel:

OBS. Caso seja sua intenção com esse Curso De Recepcionista De Hotel for apenas o certificado CLIQUE AQUI  e saiba mais.

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Conteúdo programático do Curso De Recepcionista De Hotel:

• Introdução
• Hotelaria
• História da Hotelaria
• O profissional
• Ética Profissional
• Classificação dos Hotéis
• A importância da recepção
• Atendimento ao cliente
• A postura do recepcionista
• Funções do Recepcionista de Hotel
• Trabalhando a boa comunicação
• Informática Básica
• Dicas para trabalhar em equipe
• Bibliografia/Links Recomendados

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Curso De Recepcionista De Hotel Grátis | Porque Fazer?

O Curso De Recepcionista De Hotel se mostra como uma ótima oportunidade para quem deseja se atualizar profissionalmente de forma prática e rápida.

Isto porque você pode fazê-lo em sua casa, e o conteúdo é altamente dinâmico e prático, visando sua atuação profissional.

Neste artigo o apresentaremos com mais detalhes, mostrando todo o conteúdo programático, e ao final você poderá se inscrever gratuitamente.

Então, não perca tempo e venha conferir este material, que certamente é que faltava para o seu sucesso profissional!

Introdução

A introdução do curso será o seu primeiro contato com a profissão de recepcionista, visto que aqui você poderá conferir os conceitos básicos sobre a atuação neste ramo.

Este conteúdo é importante, pois foi pensado para auxiliar quem não tem qualquer experiência com a área, além de ajudar os experientes a relembrarem questões cruciais para ser um bom profissional.

Hotelaria

O ramo de hotelaria é bastante promissor, visto que um profissional da área pode trabalhar no mundo inteiro, uma vez que o turismo nunca para.

Nesta primeira unidade do curso você poderá entender com mais detalhes o conceito de hotelaria, vendo como funciona e quais as suas principais atividades.

História da Hotelaria

Como recepcionista de hotel é imprescindível que você conheça a fundo todos os pontos da hotelaria, a começar por sua história.

Por isso, ao chegar nesta unidade você aprenderá sobre a história da hotelaria, o que ajudará a compreender de que forma surgiu, e como chegou ao que temos atualmente.

O profissional

Ao chegar nesta unidade o assunto será o profissional, de forma que você começará a ver sobre o perfil e atuação de um funcionário de hotel, mais precisamente sobre o recepcionista.

Nesta etapa serão apresentadas as principais atividades do profissional, além de ser mostrado o que se espera em um processo de seleção.

Ética Profissional | Curso De Recepcionista De Hotel

A ética é conceito fundamental para todas as áreas, e quando falamos em hotel não é diferente, ainda mais se tratando de recepção.

A recepção deve ser sempre amistosa e respeitosa, visto que é o primeiro contato com os clientes, por isso é imprescindível que você entenda sobre a ética da profissão.

Nesta unidade o conteúdo focará neste assunto, mostrando quais condutas comportamentais você deverá tomar durante sua atuação.

Classificação dos Hotéis

É muito comum ouvirmos falar nas “estrelas” dos hotéis, que nada mais são do que classificações quanto à sua qualidade.

Nesta unidade você aprenderá sobre este assunto, vendo quais conceitos são levados em conta no momento da avaliação do estabelecimento.

A importância da recepção

Há quem pense que a recepção é uma etapa simples de um negócio, mas é importante compreender que esta é fundamental.

Afinal de contas, uma boa recepção é o que faz com que os clientes permaneçam no hotel, portanto deve ser bem executada.

Nesta unidade você aprenderá sobre a importância de sua atuação, o que te ajudará a compreender melhor seu trabalho, dando valor a ele.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é um dos conceitos mais básicos quando se trata de recepção, e este deve ser feito com perfeição.

Por isso, ao chegar nesta unidade o curso de recepcionista de hotel trará um conteúdo completo sobre atendimento, onde será possível aprender tudo sobre o assunto.

A postura do recepcionista

A postura do recepcionista faz parte dos pontos que contribuem para um atendimento efetivo e agradável.

Por isso, é indispensável conhecer o que é esperado do profissional durante seu trabalho, para que assim você não cometa erros.

Nesta unidade o curso mostrará qual conduta e apresentação são esperadas, sendo um ponto importante a se conferir.

Funções do Recepcionista de Hotel

Por mais que a palavra “recepcionista” deixe clara a função do profissional, devemos entender que seu trabalho não se resume apenas ao primeiro atendimento aos clientes.

Existem muitas outras práticas que dizem respeito ao profissional, as quais serão apresentadas ao longo do conteúdo desta unidade.

Trabalhando a boa comunicação

A boa comunicação é capaz de prover um atendimento rápido, cortês e efetivo, sendo indispensável durante a recepção.

Por isso, nesta unidade você terá um conteúdo que te ajudará a melhorar a comunicação, a fim de que ela atenda a todos os pontos citados no parágrafo anterior.

Informática Básica

A informática básica é um dos pré-requisitos para ser um recepcionista de hotel, visto que atualmente boa parte do trabalho exige conhecimento na área.

Nesta unidade você aprenderá tudo que precisa saber sobre o assunto, o que certamente ajudará em seu dia a dia profissional.

Dicas para trabalhar em equipe

A última unidade do curso de recepcionista de hotel tratará de um assunto muito importante, que é o trabalho em equipe.

Aqui você receberá dicas fundamentais, que contribuirão para um dia a dia harmonioso em seu ambiente de trabalho.

Ao terminar esta etapa você terá concluído os aprendizados, e certamente estará pronto para iniciar na profissão.

Então, se deseja praticidade e rapidez em seu início, faça agora mesmo sua inscrição no curso de recepcionista de hotel da plataforma A Nossa Escola Clique aqui e cadastre se, para tirar duvidas sobre o nosso Certificado Clique Aqui.

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