Já ouviu falar em automação de processos? É uma tendência tecnológica que promete revolucionar a rotina das empresas. Sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, a automação visa otimizar tempo e resultados das organizações.

A automação pode ser aplicada em diversas áreas empresariais: operação, gestão financeira, atendimento ao cliente, comunicação, entre outras. É uma solução que se encaixa em todo tipo de empresa de qualquer segmento.

Os resultados prometem ser visíveis e percebidos, principalmente, no caixa do negócio. Afinal, o aumento de produtividade que a automação proporciona impacta diretamente na quantidade de vendas e prestações de serviço que a empresa oferece. 

Automação de processos é o uso de ferramentas e sistemas para executar atividades do dia a dia – muitas vezes, repetitivas – e deixar o profissional com tempo hábil para trabalhar em novos projetos, na área de vendas ou qualquer serviço que traga mais resultados para a empresa. 

Os benefícios são diversos. Ainda mais em um mercado tão competitivo quanto o que temos hoje. Qualidade e agilidade são os fatores mais procurados pelos consumidores que estão cada dia mais exigentes.

Então, ter ferramentas para otimizar o trabalho e não ficar atrasado diante do concorrente, é fundamental para o sucesso de qualquer empresa hoje em dia. Não apostar na automação pode ser um erro decisivo para o negócio. Já pensou nisso?

Para evitar que empresas percam espaço no mercado e melhorem significativamente seus resultados, explicaremos o que é a automação e seus benefícios. Caso esteja convencido de que é uma boa opção, também indicaremos como colocá-la em prática. 

Acompanhe!

O que é automação de processos?

É o uso da tecnologia a favor da rotina de uma empresa. Todo empreendedor deseja que seu negócio tenha um bom fluxo de trabalho, uma equipe eficiente, qualificada e organizada. 

São atributos básicos para manter uma empresa rodando bem, sem maiores transtornos. Garantindo resultados sólidos e com possibilidade de expansão. Embora seja desejo de muitos, ter um negócio assim, não é tão simples. 

Criar esse fluxo eficiente é difícil e depende sempre de variáveis – qualidade de funcionários, produtividade, entre outras. Neste contexto, a automação surgiu como uma solução que não tem erro, já que é programada para fazer o que o empresário quiser. 

Sem erros ou descuidos. Mas, afinal, o que é automação? São softwares que usam a integração de sistemas e dados para otimizar o tempo e atividades de uma equipe – proporcionando um fluxo de trabalho mais eficiente e qualificado.

Então, são sistemas que ao serem programados para realizarem determinada função, as fazem sem precisar de auxílio humano e rapidamente. Eliminam aqueles serviços repetitivos que os funcionários perdem muito tempo fazendo. 

Assim, esses profissionais terão tempo para atividades mais estratégicas que visam aumentar os resultados da empresa. Implementar esses sistemas é algo custoso? Vale ressaltar que existem diversos softwares e por isso, o valor pode variar.

Ainda assim, comparado com as vantagens e resultados financeiros que essa otimização trará, o custo benefício é excelente. Também é um produto para sempre, já que assim que instalado, não precisa ser alterado frequentemente.

Quais os benefícios da automação?

Proteção de dados é uma questão atualmente. Com um sistema, todas as informações serão registradas e armazenadas automaticamente – sem ação humana. Também permite que os funcionários tenham acesso facilmente, se estiverem liberados para isso, claro.

Então, evita que as pessoas percam tempo entrando em contato com determinado setor para conseguir uma informação, por exemplo. Com tudo isso, dá mais segurança para esses dados tão importantes.

Ao contrário do que muitos imaginam, esse recurso diminui os custos. Com o software, algumas funções não são mais necessárias. Então os gastos com funcionários diminuirão.

Também é um recurso que não tem erros, por isso, evita o retrabalho e alguns prejuízos do dia a dia. Ainda permite uma produção em massa e qualificada em pouco tempo. 

Proporcionando a exatidão, padronização e assertividade que as empresas procuram. Outro ponto positivo é que estes sistemas geram dados que possibilitam o monitoramento corporativo. 

Ou seja, permitem que os empresários e líderes de setores identifiquem e acompanhem os resultados da empresa. As informações podem abranger diversas áreas internas e externas.

Então, colocando a área de comunicação como exemplo, é possível identificar se uma determinada campanha está trazendo resultados positivos. Quantos cliques o anúncio obteve, quantas pessoas compraram a partir daquele post, entre outros dados importantes para análise. 

Também consegue identificar se um setor da empresa está gerando os resultados esperados – um estudo com precisão. Então, a geração de dados para análise também é um ponto muito importante. 

A automação, além de tudo que já foi dito, também ajuda no controle dos processos: os gestores podem acompanhar o que os funcionários estão fazendo, quais as tarefas feitas no dia, projetos concluídos, entre outras informações do fluxo de trabalho.