Dicas para ser um atendente de farmácia de sucesso
Saiba quais as dicas para ser um atendente de farmácia de sucesso e colocar seu currículo em destaque nas entrevistas de emprego, aqui neste artigo.
Qualquer cargo que se apresente ao público de uma determinada maneira requer que uma pessoa saiba como se comunicar e atender as exigências de acordo com os serviços e produtos oferecidos pela empresa.
Muitas vezes, quando uma pessoa entra em um estabelecimento, a primeira coisa que vê é o atendente, por isso, a primeira impressão é sempre importante. No caso, o atendente de farmácia deve possuir o treinamento adequado para abordar o cliente, ouvir suas solicitações e atendê-lo da melhor maneira possível.
Por ser um cargo com muita demanda, as farmácias recebem inúmeros currículos e para se destacar é preciso saber o que é preciso para ser um atendente de farmácia de sucesso.
Confira a seguir o que é preciso para ser um atendente de farmácia de sucesso:
O que é um atendente de farmácia e quais as suas atribuições?
Um atendente de farmácia é um profissional que atua como vendedor de medicações, produtos e itens relacionados a saúde, beleza e higiene, entre outros, comercializados neste tipo de estabelecimento.
No entanto, mesmo que atue como vendedor, o atendente de farmácia precisa ter conhecimentos básicos em relação aos medicamentos e corpo humano, além de prestar um bom atendimento ao cliente.
Saber como lidar com o público é o principal requisito para atuar na profissão, uma vez que, o atendente é o primeiro a ter contato com o cliente e, muitas vezes, é o que mais atende às solicitações dos clientes. Por isso, é preciso estar preparado e qualificado para a atuação.
As principais atribuições de um atendente de farmácia são:
- Ler e interpretar prescrições realizadas por dentistas, médicos ou veterinários;
- Controle e gestão do estoque;
- Atendimento ao cliente;
- Orientação sobre o uso de produtos e medicamentos simples (dipirona para dor de cabeça, etc.);
- Contatar o farmacêutico em caso de dúvidas e para atendimento de clientes em casos mais complexos;
- Realizar o registro e receber o pagamento de clientes, em alguns casos;
- Entre outros que são abordados no curso de atendente de farmácia.
Mercado de trabalho para o atendente de farmácia
Como podemos observar, o atendente de farmácia representa um cargo muito importante dentro do estabelecimento farmacêutico, pois esse é o primeiro profissional a ter contato com o cliente/paciente.
Esse profissional não atua somente em drogarias, mas em farmácias de hospitais, farmácias de pronto socorro e Unidades Básicas de Saúde (UBS), entre outros.
O salário de um atendente de farmácia está na média de R $1.495,00.
3 Dicas para ser um atendente de farmácia de sucesso
Confira as principais dicas para ser um atendente de farmácia de sucesso:
Atente-se as características necessárias do perfil profissional
Como mencionado, esse profissional trabalha com atendimento ao cliente, sendo necessário trabalhar algumas características, tais como:
- Simpatia
- Paciência
- Boa comunicação
- Ter conhecimentos básicos sobre o corpo humano e medicações
- Saber ouvir
- Bom relacionamento em equipe e atendimento ao cliente
- Organização
- Responsabilidade
Curso online de atendente de farmácia gratuito
Fazer o curso online de atendente de farmácia gratuito pode ajudá-lo a enriquecer seu currículo, além de ser essencial para se destacar diante da concorrência.
Ao fazer esse curso, você pode se inscrever para processos seletivos de concursos, trabalhar em farmácias e drogarias, etc. As oportunidades de conquistar uma vaga de emprego serão maiores.
No curso, você aprende mais sobre as principais atribuições da profissão, perfil profissional, exigências do mercado, relacionamento em equipe, atendimento ao cliente, etc.
Mantenha seu currículo atualizado
Manter o currículo atualizado é muito importante, pois o primeiro contato do entrevistador será com este documento.
É preciso deixar no currículo somente as experiências que envolvem o atendimento ao cliente, formação escolar, curso de atendente de farmácia e informações que sejam realmente convenientes. Caso contrário, pode acabar perdendo a chance de ser entrevistado.
O currículo precisa estar o mais claro e objetivo possível. Na internet, você pode conferir diferentes modelos de currículo profissional para usar como exemplo.
Mesmo que ainda não tenha experiência profissional no cargo, o curso de atendente de farmácia ajuda a se destacar diante da concorrência, pois o treinamento é essencial.