Como treinar novos líderes?

Treinar lideranças é uma das tarefas mais difíceis quando o assunto é recursos humanos. Veja qual o melhor modo de treiná-las para desempenhar essa função essencial em toda equipe!

Diferentemente do que o senso comum diz, o papel de uma liderança não se resume a solicitar trabalho. Bons líderes devem ter uma comunicação transparente e objetiva, inteligência emocional, empatia com cada integrante de sua equipe e saber como gerenciar conflitos no time, dar e receber feedbacks, antecipar  tendências, acolher as sugestões da equipe e fazer propostas a partir de dados fundamentados.

Treinar lideranças é um processo complexo que demanda tempo, investimento das empresas e o uso de ferramenta para desenvolvimento profissional, tais como inteligência de dados para otimizar o processo de recrutamento e seleção. Veja mais sobre como fazer esse treinamento!

Formular um programa

Antes de começar a selecionar possíveis candidatos para a função de liderança, o primeiro passo que a empresa deve dar é formular um programa para definir quais são os aspectos técnicos e operacionais que devem ser atendidos com a nova liderança, quais são as características prioritárias e questões comportamentais da pessoa que vai ocupar esse cargo.

Outro fator essencial a ser considerado no programa é o momento atual da empresa, as expectativas para o futuro e as ferramentas tecnológicas que podem ser adotadas para o desenvolvimento do trabalho da equipe que será liderada.

Autoconhecimento e inteligência emocional 

O primeiro passo para exercer uma boa liderança é ter um autoconhecimento profundo de seus pontos positivos e aqueles que podem ser melhorados. A partir disso, a liderança pode estabelecer metas profissionais e desenvolver melhores estratégias para lidar com a sua equipe na resolução de problemas.

A habilidade de um bom autoconhecimento desenvolve a habilidade de receber críticas e transformá-las em uma aliada para melhorar o seu trabalho, sem maiores desgastes com os colegas que fizeram as críticas.

Junto com o autoconhecimento, é essencial incluir tarefas para aprimorar a inteligência emocional da futura liderança. Ela deve reconhecer seus sentimentos e encontrar maneiras de entendê-los e lidar com eles de forma equilibrada. 

A habilidade da escuta e da empatia mediante frustrações e conflitos é essencial. Além disso, a liderança precisa inspirar os integrantes de sua equipe, sendo flexível e maduro para aceitar críticas e sugestões.

Delegar novas responsabilidades

Para desenvolver lideranças em uma empresa, é essencial delegar novas responsabilidades de forma gradual, para dar tempo para que ela se integre às diferentes equipes e desenvolva autonomia.

Ao delegar novas responsabilidades, a empresa também capacita as futuras lideranças. É essencial monitorar o trabalho desenvolvido por eles para saber quais são os resultados obtidos e analisar se estão prontos para os próximos desafios.

Comunicação

No ambiente de trabalho, desenvolver uma boa comunicação é essencial. Isso ganha ainda mais destaque. Ela garante não só um bom fluxo de trabalho (em que atrasos são rapidamente percebidos e debatidos na equipe), mas também para criar  um relacionamento de confiança entre gestor e equipe, garantindo integração e eficiência.

Por isso, um bom treinamento de lideranças requer o bom exercício da comunicação, mantendo a coerência, a transparência e a transmissão de uma mensagem segura e direta, que reduza ao máximo possível de mal-entendidos.

Vale lembrar que uma boa comunicação requer uma escuta ativa, processo que requer abertura e humildade. Ao sentirem que são ouvidas verdadeiramente, os integrantes da equipe são estimulados a contribuir e propor soluções.

Ao receber o feedback dos integrantes da equipe, a liderança precisa separar pessoal e profissional e criar propostas capazes de solucionar os desafios e problemas. 

Durante todo o treinamento, é importante que a futura liderança seja monitorada por outra liderança que está há mais tempo no cargo e conhece bem o perfil, as necessidades e o momento da empresa. Essa liderança mais experiente deve manter um diálogo aberto e dar orientações precisas para assegurar de que a nova liderança consegue desempenhar a sua função dali para frente sem monitoramento constante e possa até aperfeiçoar os processos desenvolvidos no momento.