Os canais de distribuição de uma empresa são fundamentais para garantir a satisfação do cliente com o recebimento do produto de acordo com o prazo acordado, como também para que a rotina empresarial esteja organizada. 

Ampliar os canais de distribuição da empresa podem trazer uma série de vantagens, como por exemplo:

• Mais agilidade no processo logístico;
• Mais opções para atender o cliente;
• Possibilidade de traçar novas formas de entrega, visando a economia;
• Estabilidade no processo logístico e de recebimento;
• Expansão da marca no mercado;
• Entre outros.

Em suma, ampliar os canais de distribuição faz parte de uma estratégia de marketing, que tenciona flexibilizar a entrega/distribuição por canais diretos e indiretos de uma empresa. 

O que é canal direto e indireto?

Para especificarmos melhor a questão, precisamos caracterizar o que é um canal de distribuição direto e indireto.

Se você tem uma empresa que vende gerador de energia, por exemplo, o canal direto é todo aquele que está vinculado como parte direta da propriedade da empresa. Isso quer dizer que são os veículos próprios utilizados para transporte de mercadorias, filiais e galpões posicionados em locais estratégicos.

Já a distribuição indireta é toda aquela feita por empresas de terceiros. Isso pode se caracterizar no uso de motoristas terceirizados, serviços de motoboy ou revendedores que não fazem parte do quadro de funcionários da empresa.

Crie novas filiais ou invista em galpões

Quanto mais o seu negócio vai crescendo, mais você precisa ficar atento à logística para não ter prejuízo. 

Uma das melhores maneiras de administrar o processo de entrega é anexando novos galpões de distribuição ou filiais para sua empresa.

Vamos supor que você tenha uma empresa de descarte de resíduos situada na região norte da cidade, e com frequência você tem que realizar entregas na região sul. O deslocamento diário pode não ser interessante devido ao distanciamento físico, mas se você tiver uma franquia na zona Sul, estará realizando a ampliação da distribuição da sua empresa, de uma forma que vai lhe acarretar menores custos para atender a região

A internet também é canal de distribuição

Estar na internet é fundamental para conquistar novos clientes e consequentemente expandir o seu atendimento para as mais diversas localidades. 

Se você é uma distribuidora de argamassa baritada, por exemplo, é muito mais provável que seu cliente vai lhe encontrar de forma online, do que em loja física. 

Portanto, atente-se ao fluxo de compras online e a origem dessas compras, para poder flexibilizar a entrega de forma ligeira e principalmente visando os menores custos operacionais. 

Utilize serviços de terceiros

Sobre os canais indiretos, ressaltamos que alguns serviços de terceiros podem ser fundamentais para auxiliar na logística empresarial e com isso ampliar os canais de distribuição de uma empresa.

Um dos serviços mais utilizados em cidades grandes, como a Grande São Paulo, são os serviços de moto-entrega, ou motoboys. O cliente faz uma compra de produtos que não são de difícil locomoção, através da entrega via moto, você flexibiliza essa entrega, economiza com o combustível e satisfaz o cliente devido a velocidade e prestatividade dos serviços.

Esperamos que essas dicas sirvam para lhe municiar com novas ideias e com isso auxiliar no processo de expansão dos centros de distribuição de sua empresa. 

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Esse conteúdo foi escrito pela equipe de redação do Soluções Industriais